Ajuda

Neste local encontra a resposta para Perguntas Frequentes (FAQ) relativas à plataforma adoeci.com. Os tópicos de ajuda foram organizados de forma a facilitar a sua procura. Navegue através dos links abaixo e aceda a diferentes dúvidas e soluções para os problemas que pode estar a encontrar.
Caso não consiga encontrar resposta à sua dúvida contacte-nos (fazer ligação para o formulário de contacto). Teremos todo o gosto em ajudar.

Regras de ouro do adoeci.com

  1. A cada membro da plataforma adoeci.com só lhe é permitido criar uma única conta.
    Apenas é permitida uma conta por utilizador. O não cumprimento desta regra leva à eliminação das contas existentes. Esta regra tem como objectivo evitar que alguns utilizadores criem conta com a intenção de deixar testemunhos/comentários que não correspondem à verdade, difamando, insultando ou opinando negativamente sobre outros utilizadores do adoeci.com.
  2. Critique ideias e não pessoas. Não são permitidos ataques pessoais no conteúdo dos comentários, incluindo, material difamatório, assédio, ameaças, comentários invasivos de privacidade, ou que violem as condições de serviço da plataforma adoeci.com.
  3. Não é permitida pornografia ou material de cariz sexual, incluindo imagens sugestivas, gráficas ou comentários impróprios orientados sexualmente.
  4. Evite divulgar o seu email publicamente.
  5. Respeite a privacidade dos outros, não divulgando dados pessoais, números de telefone/telemóvel, morada ou imagens de outras pessoas sem a sua permissão.
  6. Não escreva em letras maiúsculas (capitais), este tipo de escrita é considerado ofensivo pela maioria dos utilizadores da Internet e possui a dificuldade acrescida de tornar a leitura mais lenta.
  7. Não é permitida publicidade directa ou indirecta, conteúdos com propósitos publicitários, de autopromoção ou de divulgação de produtos ou pessoas ou marcas, quais esteja diretamente relacionado ou dos quais provenha para si qualquer tipo de ganho ou lucro, direto ou indirecto. Os comentários colocados com publicidade serão imediatamente eliminados.
  8. Não é permitido SPAM, tais como mensagens publicitárias, mensagens repetidas nos diversos grupos do adoeci.com, ou outro tipo de invasão com conteúdo irrelevante para a comunidade adoeci.com.
  9. Não é permitida a criação de tópicos com pedidos de donativos, qualquer que seja a natureza. Dado que não se poderá permitir que se aproveitem da bondade dos membros desta comunidade, que se fiem no espírito de entreajuda e amizade que existe neste espaço para fins menos correctos; e que a honestidade de pessoas que precisam realmente de ajuda seja posta em causa por causa do que outros fizeram.
  10. Não é permitida a colocação de comentários abusivos no adoeci.com.

São considerados comentários abusivos, mas não se limitam a:

  • Colocar conteúdo que em nada está relacionado com o grupo (doença associado ao grupo).
  • Coletar quaisquer informações, sobre outros utilizadores (incluindo nomes, patologias, localidade) para fins não autorizados.
  • Enviar informações falsas ou enganosas, por vezes referindo testemunhos de terceiros.
  • Direcionar um utilizador (por exemplo através de um link) para conteúdos que não estejam de acordo com as condições de serviço.
  • Colocar conteúdo que infrinja, negue ou viole a propriedade intelectual.
  • Transmitir vírus, worms, defeitos, cavalos de Tróia ou qualquer outro item de natureza destrutiva.
  • Colocar o conteúdo de terceiros sem o prévio consentimento escrito deles.
  • Colocar conteúdo que seja ilegal ou promova ou incentive actividades ilícitas.
  • Colocar conteúdo que expresse ou indique falsamente que tal conteúdo é patrocinado ou apoiado pelo adoeci.com.

Sempre que verificar uma ou várias destas situações num comentário, apelamos para que contacte à administração do adoeci.com, usando o formulário de contacto disponível na parte inferior da página ou através do email geral@adoeci.com
Ao fazê-lo estará a zelar pelo bem-estar de toda a comunidade.

Como posso registar-me no adoeci.com?
Para registar-se no adoeci.com deverá:

  1. Aceder a http://adoeci.com/user/register.
  2. Preencher todos os campos (Primeiro/último nome, localidade, país, data de nascimento, género, endereço de email e senha).
  3. Seleccionar com qual dos grupos se identifica, Paciente, Familiar/Amigo, ou Outro.
  4. Clicar em “Criar conta”.

Como posso participar ativamente nos grupos do adoeci.com?

Para participar em qualquer um dos grupos do adoeci.com deverá estar registado(a) na plataforma e deverá estar com sessão iniciada. Posteriormente deverá procurar pelo grupo de interesse usando a caixa de pesquisa disponibilizada no canto superior direito ou acedendo a http://adoeci.com/grupos. Depois de encontrado o grupo deverá clicar em “Aderir ao grupo”.

O que pode ser considerado “abuso”?
São considerados comentários abusivos, mas não se limitam a:

  • Colocar conteúdo que em nada está relacionado com o grupo (doença associado ao grupo).
  • Coletar quaisquer informações, sobre outros utilizadores (incluindo nomes, patologias, localidade) para fins não autorizados.
  • Enviar informações falsas ou enganosas, por vezes referindo testemunhos de terceiros.
  • Direcionar um utilizador (por exemplo através de um link) para conteúdos que não estejam de acordo com as condições de serviço.
  • Colocar conteúdo que infrinja, negue ou viole a propriedade intelectual.
  • Transmitir vírus, worms, defeitos, cavalos de Tróia ou qualquer outro item de natureza destrutiva.
  • Colocar o conteúdo de terceiros sem o prévio consentimento escrito deles.
  • Colocar conteúdo que seja ilegal ou promova ou incentive actividades ilícitas.
  • Colocar conteúdo que expresse ou indique falsamente que tal conteúdo é patrocinado ou apoiado pelo adoeci.com.

Sempre que verificar uma ou várias destas situações num comentário, apelamos para que contacte à administração do adoeci.com, usando o formulário de contacto disponível na parte inferior da página ou através do email geral@adoeci.com
Ao fazê-lo estará a zelar pelo bem-estar de toda a comunidade.

Como não receber os emails de notificações?

Deverá iniciar sessão, com email e palavra passe definidos no registo, aceder ao seu perfil, posteriormente editar perfil, abrir a secção de “Serviços de notificações e mensagens” e retirar os vistos de acordo com as notificações por email que não pretende receber. No caso de ter aderido a um ou mais grupos sempre que é colocado um novo comentário continuará a receber notificações por email.

Porque não é permitida publicidade nos grupos do adoeci.com?

A publicidade não é permitida dado que essa prática reduz a qualidade do fórum/grupos de forma geral. As caixas de comentários disponibilizadas no adoeci.com nos diferentes grupos não são caixas de correio onde se podem meter folhetos de publicidade, são sim um espaço de partilha de experiências, de ideias, de informação útil que possa contribuir de forma positiva no processo de melhoria.
À comunidade num todo não lhe agrada ver comentários preenchidos de publicidade a produtos, serviços, marcas de medicamentos, etc. Os membros da comunidade que se dediquem a este tipo de informação são encarados como membros que não respeitam a comunidade e por isso não são bem-vindos.

Quem se pode registar no adoeci.com?

  • Todas as pessoas diagnosticadas com uma patologia.
  • Familiares/cuidadores/amigos que sentem necessidade de apoio e partilhar o que estão a viver.
  • Quem pretenda partilhar informações úteis, como sintomatologia, reacções a tratamentos, entre outras.
    Se se enquadra nesta descrição pode registar-se aqui!